Satış Becerileri, Müşteri İlişkileri ve Hizmet Kalitesi

İçerik:

Satış varsa her şey vardır, satış yoksa hiç bir şey yoktur

Yeni görev tanımımız; M.B.A.

Önce hizmet/ Hizmet nedir?

Müşteri kime denir? Müşteri Kimdir?

Müşteriye yönelik örgütsel kültürler

Davranış becerilerini geliştirme

Siz en iyi misiniz?

Müşteriyi kaybetme nedenleri

Profesyonel kimdir? Ve Özellikleri

Müşteriye yaklaşım örnekleri

-Conrad İstanbul başarı ilkeleri

-Garanti bankası değerleri ve anayasası

Başarılı satışta Brain Tracy den muhteşem öneriler

Müşteri davranış şekilleri ve özellikleri

Müşteri beklentileri ve istekleri

Sorunlu müşterilere yaklaşımlar

Konuşmacı: İsmail Karasu

Süre           : 1-2 gün 

 Pencereyi Kapat